Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Redcore s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Données que nous collectons

2.1 Données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Messages et communications

2.2 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site web d'origine)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Protéger nos droits et intérêts légitimes

4. Cookies et technologies similaires

4.1 Types de cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
• Cookies marketing : Utilisés pour la publicité personnalisée

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion ou d'acquisition de notre entreprise

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification
• La divulgation
• La destruction

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données
• Effacer vos données
• Limiter le traitement
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement

9. Contact

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.