Informatique de proximité · Nord
Votre partenaire informatique à Maubeuge.
Un accès qui bloque le travail au bureau, un Wi-Fi qui décroche dans l’atelier, un serveur à remplacer : nous préparons avec votre équipe de Maubeuge la réponse adaptée et les interventions à réaliser sur place.

Déterminer ce qui bloque le travail.
Lorsqu’un incident survient, nous commençons par vérifier quels postes, applications ou équipements sont touchés. Nous convenons avec votre interlocuteur de ce qui peut être rétabli à distance et des opérations qui demandent une présence sur site.
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Avant de remplacer un équipement, nous repérons les services qui en dépendent. Vous nous indiquez quand une coupure est possible et qui pourra tester la reprise avec nous. Le périmètre, les frais de déplacement et le créneau sont convenus avant notre visite.
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