Des décisions claires.
Des progrès visibles.

Nous identifions vos applications essentielles, les usages des équipes, les sites et les contraintes de fonctionnement. Nous distinguons les irritants quotidiens des risques qui peuvent interrompre votre activité.

Le point de départ : une situation partagée, un interlocuteur décisionnaire et une priorité explicite. Une analyse technique approfondie fait l’objet d’un périmètre convenu.

Nous rapprochons chaque action de son utilité : réduire les interruptions, mieux contrôler les accès, faciliter le travail ou rendre une reprise possible. L’urgence, les dépendances techniques et le budget orientent l’ordre des travaux.

La proposition : un périmètre, des hypothèses, des coûts et des exclusions compréhensibles. Les services récurrents, les licences et les projets sont distingués.

Avant une bascule, nous précisons les prérequis, les personnes à prévenir, les vérifications attendues et les possibilités de retour arrière. L’intensité de cette préparation dépend de l’impact du changement.

À la mise en service : des contrôles convenus, une documentation utile et des consignes de prise en main. La transition est terminée quand les responsabilités sont comprises, pas seulement quand l’équipement est installé.

Le suivi doit permettre de décider. Selon le service retenu, nous examinons les incidents récurrents, les actions en attente, les accès à revoir, les sauvegardes à vérifier et les équipements à renouveler.

Exemples d’indicateurs à convenir : récurrence des incidents, couverture du parc, résultat des tests de restauration et avancement des actions prioritaires. Leur fréquence et leur disponibilité dépendent du périmètre souscrit.