Préparer vos documents
Produire une première version d’un e-mail, structurer un compte rendu ou synthétiser un dossier. Vos collaborateurs gardent la relecture et la validation.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR LES PME
Du temps pour vos équipes.
De la place pour vos idées.
Rechercher une information dans des dossiers, préparer une réponse ou classer une demande : nous partons d’un travail que vos collaborateurs réalisent déjà, puis évaluons la qualité des résultats sur vos propres exemples.
Identifier un premier usage
Quelle tâche aimeriez-vous rendre plus simple ?
Le point de départ peut être un dossier long à parcourir, une information difficile à retrouver ou une demande à recopier dans plusieurs logiciels. Nous examinons avec vous la tâche, sa fréquence et les vérifications nécessaires. L’objectif : choisir un usage dont le bénéfice pourra être évalué.
PARTIR DE VOTRE QUOTIDIEN
Trois façons de vous aider.
Retrouver vos informations
Interroger un ensemble de procédures ou de documents internes, avec des références vers les sources et un accès limité aux informations autorisées.
Réduire les ressaisies
Extraire les informations d’une demande, préparer une fiche ou organiser son transfert vers un outil métier. Les étapes sensibles restent soumises à validation.
Exemples de possibilités, à évaluer selon vos outils et les données disponibles.
Faut-il ajouter une application ?
Nous commençons par examiner votre environnement : Microsoft 365, messagerie, fichiers partagés et logiciels métier. Selon le besoin, une fonction déjà disponible peut suffire. Dans d’autres situations, un assistant dédié ou une connexion entre vos outils mérite d’être étudié. Vous disposez des éléments pour comparer l’utilité, le coût, les contraintes et l’entretien de la solution.
VOS DONNÉES ET VOS ACCÈS
Ce que l’IA peut consulter.
Ce qu’elle peut faire.
Un assistant qui rédige un brouillon et un outil qui modifie un dossier client n’ont pas besoin des mêmes autorisations. Avant le déploiement, nous définissons avec vous :
- Les documents et les données accessibles.
- Les utilisateurs autorisés et leurs droits.
- Les conditions de traitement et de conservation des informations.
- Les actions possibles et celles qui nécessitent une validation.
- Les moyens de suspendre l’accès ou de retirer la solution.
Le choix d’un service cloud ou d’un hébergement local dépend de ces exigences, des performances attendues et du budget. Chaque option doit être évaluée dans son ensemble.
Un outil utile se comprend.
Vos collaborateurs doivent savoir quand utiliser l’IA, quelles informations lui confier et comment vérifier son travail. L’accompagnement part de leurs tâches : formuler une demande, contrôler une synthèse, retrouver une source et reconnaître une réponse incertaine. Des règles simples permettent de partager les bons usages et de préciser les situations dans lesquelles demander de l’aide.
COMMENCER À LA BONNE ÉCHELLE
Un premier usage.
Un résultat à vérifier.
01 — Choisir
Nous identifions une tâche précise, les personnes concernées et le résultat attendu. Nous vérifions aussi si une automatisation classique serait plus adaptée.
02 — Tester
Un pilote est défini sur un périmètre limité : données utilisées, accès, durée, coût et critères d’évaluation.
03 — Mesurer
Nous examinons le temps total consacré à la tâche, les corrections, la qualité du résultat et les difficultés rencontrées.
04 — Décider
Vous pouvez étendre l’usage, l’ajuster ou l’arrêter. Le déploiement se décide à partir des résultats du test.
LES QUESTIONS À SE POSER
Avant de vous lancer.
L’IA peut-elle se tromper ?
Oui. Une réponse peut sembler convaincante tout en étant inexacte ou incomplète. Les vérifications doivent être adaptées aux conséquences d’une erreur.
Peut-elle consulter tous les fichiers de l’entreprise ?
Les accès doivent être définis et vérifiés avant la mise en service. Un utilisateur ne doit pas obtenir, par l’intermédiaire de l’assistant, des informations auxquelles il n’est pas autorisé à accéder.
Devons-nous changer nos logiciels ?
Pas nécessairement. L’étude commence par les outils existants et leurs possibilités d’intégration. Les éventuelles limites sont précisées avant de choisir une solution.
Quel budget prévoir ?
Il dépend de l’usage, des licences, des connexions nécessaires, de l’hébergement et de l’accompagnement. Le coût du pilote et les frais récurrents sont distingués avant le démarrage.
Comment savoir si cela vaut la peine ?
En comparant une tâche avant et pendant le pilote. Le temps de relecture, les corrections et l’entretien de la solution font partie de l’évaluation.
PARLONS DE VOTRE ENTREPRISE
Où perdez-vous
du temps aujourd’hui ?
Décrivez une tâche répétitive, les outils concernés et ce qui vous ralentit. Un premier échange permettra de préciser le besoin et de déterminer si un test mérite d’être préparé.
Décrire une tâche à simplifier